Política de Privacidade

Última atualização: 8 de agosto de 2025

A Lua Gomes Assessoria valoriza a sua privacidade e prepara esta Política de Privacidade para explicar como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita ou utiliza o website https://luagomesassessoria.netlify.app ou contrata os nossos serviços.

1. Quem somos

Nome comercial: Lua Gomes Assessoria
Responsável pelos dados: GISLEY DA SILVA GOMES
Endereço: Avenida Cândida de Souza, xxx — Barranco Alto, Caraguatatuba, CEP: 11670-280, Brasil
E-mail de contato: luagomesassessoria@gmail.com

2. Quais dados recolhemos

Podemos recolher e tratar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações de contacto: nome, e-mail, telefone;
• Dados profissionais: nome da empresa, cargo, CNPJ/CPF quando fornecidos;
• Dados de comunicação: mensagens trocadas por e-mail, WhatsApp, formulários do Site;
• Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, navegador, páginas visitadas, origem do tráfego (logs e cookies);
• Dados de pagamento e faturamento: quando aplicável para prestação de serviços;
• Outros dados: quaisquer dados voluntariamente fornecidos em formulários ou em contactos diretos.

3. Como e por que usamos os seus dados

Usamos os dados para finalidades legítimas como:

• Prestar e gerir os serviços contratados;
• Responder a pedidos de contacto, orçamentos e suporte;
• Elaborar propostas, contratos e faturamento;
• Personalizar comunicações e melhorar a experiência do Site;
• Monitorar e analisar o tráfego do Site para otimização de marketing e produto;
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Base legal e consentimento

Tratamos dados com base em diferentes fundamentos legais, incluindo: (i) execução de contrato; (ii) consentimento do titular; (iii) cumprimento de obrigações legais; e (iv) legítimo interesse (ex.: segurança do Site, prevenção de fraudes, melhoria de serviços). No caso de campanhas de marketing, publicidade ou envio de newsletters, solicitaremos o seu consentimento quando exigido pela lei aplicável.

5. Cookies e tecnologias similares

O Site pode usar cookies e ferramentas similares para recolher dados de navegação e melhorar a sua experiência. Cookies podem ser usados para:

• Recordar preferências do utilizador;
• Medir desempenho do Site e campanhas publicitárias;
• Permitir funcionalidades técnicas essenciais.

Você pode gerir ou recusar cookies através das definições do seu navegador; note que isso pode afetar a funcionalidade do Site.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos partilhar dados com terceiros confiáveis quando necessário, por exemplo:

• Fornecedores de serviços (hospedagem, ferramentas de e-mail, plataformas de CRM, plataformas de anúncios);
• Parceiros comerciais sob contrato que garantam confidencialidade e segurança;
• Autoridades públicas quando exigido por lei.

Exigimos que fornecedores e parceiros apenas processem dados conforme nossas instruções e mantenham medidas de segurança adequadas.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro; em caso de incidente relevante informaremos as autoridades competentes e os titulares, conforme a legislação aplicável.

8. Retenção de dados

Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, para cumprir obrigações legais ou para exercício/defesa de direitos. Exemplos:

• Dados de faturamento e contratos: conforme exigência fiscal e contábil aplicável (p. ex. até 5 anos, quando aplicável);
• Dados de contacto para prospecção: enquanto houver consentimento ou interesse legítimo;
• Logs e dados técnicos: por períodos operacionais razoáveis para segurança e análises.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e nos termos da lei aplicável (incluindo a LGPD — Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil), exercer direitos como:

• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados quando aplicável;
• Portabilidade dos dados;
• Revogação do consentimento;
• Oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer os seus direitos, entre em contacto através do e-mail: luagomesassessoria@gmail.com. Responderemos conforme a lei e em prazo razoável.

10. Transferências internacionais

Alguns dos nossos provedores (ex.: hospedagem, ferramentas de análise, plataformas de anúncios) podem estar localizados fora do Brasil. Quando ocorrer transferência internacional de dados, garantimos mecanismos adequados de proteção, contratos e cláusulas que assegurem tratamento compatível com os requisitos legais.

11. Menores

Nosso Site e serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Caso tomemos conhecimento de recolha involuntária de dados de menores, tomaremos medidas para suprimir tais dados.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração relevante será divulgada no Site com indicação da “Última atualização”. Recomendamos a revisão periódica desta página.

13. Mais informações e contato

Se tiver dúvidas, pedidos de acesso, reclamações ou quiser mais informações sobre o tratamento dos seus dados, contacte-nos:

Lua Gomes Assessoria
E-mail: luagomesassessoria@gmail.com
Website: https://luagomesassessoria.netlify.app
Endereço: Avenida Cândida de Souza, 99 — Barranco Alto, Caraguatatuba, CEP: 11670-280, Brasil